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Livraison et préparation

Les produits physiques proposés dans la boutique Fréquence Guérison peuvent avoir des délais différents selon leur disponibilité.

Certains produits sont disponibles en stock et peuvent être expédiés sous environ 15 jours. D’autres produits sont commandés auprès du fournisseur et nécessitent un délai plus long.

Livraison standard


Pour les produits physiques standards, le délai de livraison est généralement estimé entre 6 et 10 semaines.

Ce délai peut varier selon la disponibilité du fournisseur, la préparation de la commande, l’expédition, les services postaux et les éventuelles formalités liées à l’acheminement. 

Livraison en 15 jours


Certains produits ou packs disponibles en stock sont proposés dans la catégorie “Livraison en 15 jours”.

Ces produits sont livrés sous environ 15 jours, selon les informations indiquées sur la fiche produit.

Les photos correspondent aux articles inclus dans le pack ou le produit décrit. 

Frais de livraison


Les frais de livraison sont ajoutés à l’étape livraison, après validation de l’adresse.

Le montant affiché au moment de la commande couvre une participation aux frais d’expédition, de traitement, d’acheminement et, lorsque cela s’applique, aux frais liés à la préparation ou à l’importation.

Préparation de la commande


Après validation de la commande, celle-ci est vérifiée et préparée selon les produits commandés.

Si une information manque, si un produit n’est plus disponible ou si une précision est nécessaire, Fréquence Guérison peut te contacter directement par email ou WhatsApp.

Commande mixte


Si ta commande contient à la fois un produit disponible en livraison 15 jours et un produit soumis au délai standard, je pourrai te contacter afin d’organiser l’envoi de la manière la plus adaptée.

Suivi de commande


Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis au client.

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, tu peux me contacter directement via WhatsApp.

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